Zásady ochrany osobných údajov
Účinné od: 18.05.2026
Cieľom týchto zásad ochrany osobných údajov je vysvetliť, ako spoločnosť NN-Group Kft. spracúva osobné údaje návštevníkov webovej stránky, záujemcov, klientov a osôb, ktoré vyplnia kontaktný formulár.
Tieto zásady sa vzťahujú na spracúvanie osobných údajov uskutočňované prostredníctvom webovej stránky nnils.com.
Pri spracúvaní osobných údajov kladieme osobitný dôraz na ochranu osobných údajov, transparentné fungovanie, dôverné zaobchádzanie s údajmi a dodržiavanie všeobecného nariadenia Európskej únie o ochrane údajov, teda GDPR.
1. Údaje prevádzkovateľa
Názov prevádzkovateľa: NN-Group Kft.
Sídlo: 1015 Budapešť, Donáti utca 38.
Registračné číslo / číslo zápisu: 01 09 437030
Daňové číslo: 32176823-2-41
Zástupca: Nagy Csaba
E-mail: info@nnils.com
Telefón: +36 20 555 5540
Webová stránka: www.nnils.com
V týchto zásadách označenia „prevádzkovateľ”, „my” alebo „naša spoločnosť” znamenajú vyššie uvedenú organizáciu.
2. Zásady spracúvania osobných údajov
Osobné údaje spracúvame zákonným, spravodlivým a transparentným spôsobom.
Požadujeme a spracúvame iba také údaje, ktoré sú potrebné na dosiahnutie konkrétneho účelu.
Údaje spracúvame na konkrétne, jednoznačné a zákonné účely.
Usilujeme sa o to, aby nami spracúvané údaje boli presné a aktuálne.
Údaje uchovávame iba počas nevyhnutného obdobia.
Osobné údaje chránime primeranými technickými a organizačnými opatreniami pred neoprávneným prístupom, stratou, zmenou, zverejnením alebo zničením.
3. Spracúvanie údajov pri návšteve webovej stránky
Pri prezeraní webovej stránky môže systém spracúvať technické údaje. Môže ísť najmä o IP adresu, typ prehliadača, typ zariadenia, operačný systém, čas návštevy, navštívené stránky a niektoré technické informácie súvisiace s používaním webovej stránky.
Tieto údaje spracúvame najmä na účely bezpečnej prevádzky webovej stránky, odstraňovania chýb, predchádzania zneužitiu, merania výkonu a štatistickej analýzy.
Právnym základom spracúvania je náš oprávnený záujem na bezpečnej a riadnej prevádzke webovej stránky, prípadne súhlas návštevníka pri určitých súboroch cookie a meracích technológiách.
4. Používanie kontaktného formulára
Na webovej stránke je možné vyplniť kontaktný formulár alebo formulár na zaslanie dopytu.
Prostredníctvom formulára môžu byť spracúvané najmä tieto údaje:
- meno,
- e-mailová adresa,
- telefónne číslo,
- typ veci alebo predmet dopytu,
- obsah správy,
- jazyk dopytu,
- čas odoslania dopytu,
- technické údaje súvisiace s dopytom, napríklad IP adresa, URL stránky, zdroj návštevy alebo UTM parametre.
Účelom spracúvania údajov je kontaktovanie záujemcu, zodpovedanie dopytu, predbežné posúdenie charakteru dopytu, dohodnutie ďalšej komunikácie a príprava prípadného neskoršieho klientského vzťahu.
Právnym základom spracúvania je dobrovoľný súhlas dotknutej osoby, prípadne vykonanie krokov pred uzatvorením zmluvy. Ak sa dopyt týka právnych nárokov, veci súvisiacej s náhradou škody alebo zmluvného vzťahu, právnym základom spracúvania môže byť aj oprávnený záujem prevádzkovateľa, najmä na účely dokumentovania, vybavovania dopytov a uplatňovania alebo ochrany právnych nárokov.
Prosíme, aby ste prostredníctvom formulára uvádzali iba také údaje, ktoré sú potrebné na predbežné pochopenie vášho dopytu. Zdravotné, úrazové, právne alebo osobitné kategórie osobných údajov uvádzajte iba vtedy, ak je to nevyhnutné na predbežné pochopenie veci.
5. E-mailová komunikácia
Ak nás kontaktujete e-mailom, spracúvame vaše meno, e-mailovú adresu, obsah správy, čas odoslania správy a ďalšie údaje, ktoré v e-maile dobrovoľne uvediete.
Účelom spracúvania je zodpovedanie dopytu, kontaktovanie, vybavenie veci, príprava ponuky alebo príprava ďalšej komunikácie.
Právnym základom spracúvania je súhlas dotknutej osoby, vykonanie krokov pred uzatvorením zmluvy, prípadne oprávnený záujem prevádzkovateľa na vybavovaní a dokumentovaní dopytov.
6. Telefonický kontakt
Ak nás kontaktujete telefonicky, môžeme spracúvať vaše meno, telefónne číslo, čas hovoru a informácie potrebné na vybavenie dopytu.
Telefonický rozhovor nahrávame výlučne vtedy, ak vás o tom vopred osobitne informujeme a ak je na takéto spracúvanie zabezpečený vhodný právny základ.
7. Newsletter a marketingová komunikácia
Ak webová stránka umožňuje prihlásenie na odber newslettera, na účely zasielania newslettera môžeme spracúvať meno a e-mailovú adresu dotknutej osoby.
Právnym základom zasielania newslettera je dobrovoľný súhlas dotknutej osoby.
Súhlas je možné kedykoľvek odvolať prostredníctvom odkazu na odhlásenie uvedeného v newsletteri alebo prostredníctvom kontaktných údajov prevádzkovateľa.
Na zasielanie newsletterov a e-mailových marketingových správ môžeme používať službu Brevo. Pri takomto spracúvaní údajov vystupuje Brevo ako sprostredkovateľ.
Marketingovú komunikáciu zasielame iba vtedy, ak s ňou dotknutá osoba vopred súhlasila alebo ak na ňu existuje iný vhodný právny základ.
8. Súbory cookie a podobné technológie
Webová stránka môže používať súbory cookie a podobné technológie.
Súbory cookie sú malé dátové súbory, ktoré sa ukladajú v zariadení návštevníka. Môžu pomáhať pri fungovaní webovej stránky, zlepšovaní používateľskej skúsenosti, meraní návštevnosti a v niektorých prípadoch aj pri marketingovom meraní a cielenej reklame.
Súbory cookie používané na webovej stránke môžu byť:
- nevyhnutné súbory cookie, ktoré sú potrebné na základné fungovanie webovej stránky,
- štatistické alebo analytické súbory cookie, ktoré pomáhajú pochopiť, ako návštevníci používajú webovú stránku,
- marketingové súbory cookie, ktoré môžu slúžiť na reklamné a remarketingové účely.
Na používanie súborov cookie, ktoré nie sú nevyhnutné, žiadame súhlas návštevníka. Súhlas je možné kedykoľvek zmeniť alebo odvolať prostredníctvom nastavení súborov cookie dostupných na webovej stránke.
Webová stránka môže používať Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads alebo iné nástroje spoločnosti Google. Pri fungovaní týchto služieb môže Google spracúvať určité údaje na účely merania používania webovej stránky, analýzy a reklamy. Pri používaní nástrojov Google v Európskom hospodárskom priestore je potrebné nastavenia súhlasu vhodným spôsobom odovzdávať spoločnosti Google.
9. Google Analytics, Google Tag Manager a Google Ads
Na webovej stránke môžeme používať služby Google Analytics, Google Tag Manager a Google Ads.
Účelom služby Google Analytics je analýza návštevnosti a používania webovej stránky.
Účelom služby Google Tag Manager je správa meracích kódov a značiek používaných na webovej stránke.
Účelom služby Google Ads je meranie výkonnosti reklamných kampaní, sledovanie konverzií a v príslušných prípadoch vytváranie remarketingových publík.
Medzi údaje spracúvané pri používaní služieb Google môžu patriť najmä technické identifikátory, identifikátory súborov cookie, údaje o zariadení, IP adresa, údaje o používaní webovej stránky, konverzné udalosti a reklamné interakcie.
Právnym základom spracúvania je súhlas dotknutej osoby, ak daná meracia alebo marketingová technológia nie je nevyhnutne potrebná.
Služby Google poskytuje Google Ireland Limited, prípadne Google LLC. Google môže v niektorých prípadoch prenášať údaje aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, pričom môže uplatňovať primerané záruky.
10. Používanie WPForms
Na prevádzku kontaktných formulárov na webovej stránke môžeme používať doplnok WPForms.
Prostredníctvom WPForms môžu byť údaje uvedené vo formulári odoslané na e-mailovú adresu prevádzkovateľa a môžu byť uložené aj v technickom systéme webovej stránky, ak je táto funkcia aktívna.
Údaje uvedené vo formulári používame výlučne na vybavenie dopytu, kontaktovanie, administráciu a dokumentovanie.
Ako prevádzkovateľ webovej stránky dbáme na to, aby formuláre požadovali iba nevyhnutné údaje a aby k prijatým dopytom mali prístup iba oprávnené osoby.
11. Používanie služby Brevo
Na webovej stránke alebo pri komunikácii s klientmi môžeme používať službu Brevo na odosielanie e-mailov, správu newsletterov, automatizované e-mailové procesy alebo marketingovú komunikáciu.
Pri používaní služby Brevo môžu byť spracúvané najmä tieto údaje: meno, e-mailová adresa, čas prihlásenia, údaje o súhlase, stav odhlásenia, údaje o otvorení e-mailu a kliknutiach, ako aj ďalšie technické údaje potrebné na komunikáciu.
Brevo koná v mene prevádzkovateľa ako sprostredkovateľ.
Newsletter alebo marketingový e-mail zasielame iba na základe vhodného právneho základu, predovšetkým súhlasu dotknutej osoby.
12. Hosting a správa domény
Poskytovateľom hostingu a/alebo domény webovej stránky je:
DotRoll Kft.
Sídlo: 1148 Budapešť, Fogarasi út 3-5.
Webová stránka: dotroll.com
DotRoll Kft. môže v súvislosti s technickou prevádzkou webovej stránky vystupovať ako sprostredkovateľ, najmä pri ukladaní súborov webovej stránky, databázy, e-mailového systému alebo technických záznamov.
Poskytovateľ hostingu môže mať prístup k osobným údajom výlučne v rozsahu potrebnom na poskytovanie služby, odstraňovanie chýb, plnenie bezpečnostných úloh alebo splnenie zákonnej povinnosti.
13. Sprostredkovatelia
Prevádzkovateľ môže pri prevádzke webovej stránky a poskytovaní služieb využívať sprostredkovateľov.
Sprostredkovateľmi môžu byť najmä:
- DotRoll Kft. ako poskytovateľ hostingu a domény,
- Google Ireland Limited a Google LLC ako poskytovatelia analytických, značkovacích a reklamných služieb,
- WPForms / Awesome Motive, Inc. ako technologický poskytovateľ formulárov, ak je služba zapojená v úlohe sprostredkovateľa,
- Brevo ako poskytovateľ e-mailovej komunikácie, správy newsletterov a marketingovej automatizácie.
Títo poskytovatelia môžu spracúvať osobné údaje podľa pokynov prevádzkovateľa, podľa vlastných podmienok ochrany osobných údajov a podľa platných právnych predpisov.
Prevádzkovateľ sa usiluje využívať iba takých poskytovateľov, ktorí poskytujú primerané záruky bezpečnosti a ochrany osobných údajov.
14. Prenos údajov do tretích krajín
Niektorí poskytovatelia, najmä Google, WPForms alebo Brevo, môžu pôsobiť ako súčasť medzinárodnej skupiny spoločností, a preto sa môže stať, že osobné údaje budú prenesené do krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.
V prípade takéhoto prenosu sú poskytovatelia povinní uplatňovať primerané záruky, napríklad štandardné zmluvné doložky prijaté Európskou komisiou, rozhodnutie o primeranosti alebo iný zákonný mechanizmus prenosu údajov.
Prevádzkovateľ sa usiluje spolupracovať iba s takými poskytovateľmi, ktorí zabezpečujú primerané právne, technické a organizačné záruky.
15. Doba uchovávania údajov
Dopyty zaslané prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailu spravidla uchovávame počas 12 mesiacov od uzavretia dopytu.
Ak z dopytu vznikne klientsky vzťah, zmluvný vzťah alebo právna vec, údaje môžeme spracúvať počas trvania daného právneho vzťahu a následne do uplynutia príslušnej premlčacej doby.
Pri účtovných dokladoch sa doba uchovávania údajov riadi príslušnými účtovnými a daňovými predpismi.
Pri prihlásení na odber newslettera spracúvame údaje do odvolania súhlasu, odhlásenia alebo ukončenia služby.
Pri súboroch cookie závisí doba uchovávania od typu a nastavenia súboru cookie. Informácie o tom sú uvedené v samostatných zásadách používania súborov cookie alebo v rozhraní nastavení súborov cookie.
16. Práva dotknutých osôb
Máte právo požiadať o informáciu, či spracúvame vaše osobné údaje.
Máte právo požiadať o prístup k osobným údajom, ktoré o vás spracúvame.
Môžete požiadať o opravu nepresných údajov.
Môžete požiadať o vymazanie svojich osobných údajov, ak neexistuje ďalší zákonný dôvod na ich spracúvanie.
Môžete požiadať o obmedzenie spracúvania.
Môžete namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme.
Môžete mať právo na prenosnosť údajov, ak sa spracúvanie uskutočňuje automatizovanými prostriedkami a na základe súhlasu alebo zmluvy.
Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať, ak je spracúvanie založené na súhlase. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania uskutočneného pred jeho odvolaním.
Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu.
17. Možnosti nápravy
Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje spracúvame nevhodným spôsobom, prosíme, aby ste nás najskôr kontaktovali na tejto adrese:
E-mail: info@nnils.com
Poštová adresa: 1015 Budapešť, Donáti utca 38.
Máte právo podať sťažnosť maďarskému dozornému orgánu pre ochranu osobných údajov:
Názov orgánu: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Sídlo: 1055 Budapešť, Falk Miksa utca 9-11.
Poštová adresa: 1363 Budapešť, Pf. 9.
Webová stránka: naih.hu
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Môžete sa obrátiť aj na súd, ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov porušuje platné pravidlá ochrany osobných údajov.
18. Bezpečnosť údajov
Prevádzkovateľ uplatňuje primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov.
Medzi takéto opatrenia môžu patriť najmä:
- používanie šifrovaného pripojenia HTTPS,
- bezpečný hosting,
- silné heslá a správa prístupov,
- pravidelné aktualizácie webovej stránky a doplnkov,
- obmedzenie prístupov,
- používanie záloh,
- ochrana proti spamu a zneužitiu,
- zaznamenávanie a kontrola technických chýb.
Prevádzkovateľ vynakladá všetko primerané úsilie na to, aby k osobným údajom nemali prístup neoprávnené osoby, aby údaje nemohli byť neoprávnene menené, vymazané alebo zverejnené.
19. Automatizované rozhodovanie a profilovanie
Prevádzkovateľ nepoužíva také automatizované rozhodovanie, ktoré by malo na dotknutú osobu právne účinky alebo by ju podobne významne ovplyvňovalo.
Analytické a marketingové nástroje používané na webovej stránke môžu v určitých prípadoch umožniť vytváranie skupín návštevníkov alebo remarketingových publík. Takéto spracúvanie sa uskutočňuje výlučne na základe vhodného súhlasu.
20. Údaje maloletých osôb
Webová stránka a služba nie sú osobitne určené maloletým osobám.
Ak dôjde k spracúvaniu údajov maloletého, údaje spracúvame iba vtedy, ak na to existuje vhodný právny základ, prípadne ak je potrebné, aj súhlas zákonného zástupcu.
21. Odkazy na iné webové stránky
Webová stránka môže obsahovať odkazy na iné webové stránky.
Prevádzkovateľ nezodpovedá za postupy spracúvania osobných údajov na externých webových stránkach. Odporúčame, aby ste si pred používaním externých webových stránok prečítali ich zásady ochrany osobných údajov.
22. Zmena týchto zásad
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zmeniť tieto zásady ochrany osobných údajov.
Upravené zásady nadobúdajú účinnosť ich zverejnením na webovej stránke.
Ak sa zmena týka podstatných okolností spracúvania osobných údajov, dotknuté osoby budú vhodným spôsobom informované.
23. Kontakt
V prípade otázky, žiadosti alebo sťažnosti týkajúcej sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na týchto kontaktných údajoch:
Prevádzkovateľ: NN-Group Kft.
E-mail: info@nnils.com
Poštová adresa: 1015 Budapešť, Donáti utca 38.
Telefón: +36 20 555 5540
Webová stránka: www.nnils.com
