Telesna povreda nakon nezgode: stvarni slučaj i važne pouke
Priča Jozefa (68) pokazuje zašto kod telesne povrede nije dovoljno gledati samo godine ili radni status. Važni mogu biti bol, oporavak, gubitak samostalnosti, svakodnevne posledice i uredna medicinska dokumentacija.
Aktivan deka koji nije mogao da sedi na jednom mestu
Jozef je bio onakav deka kakvog svaka porodica želi. Brinuo je o bašti porodične kuće u Debrecinu, pomagao deci oko kućnih poslova i svako popodne provodio sa unucima u obližnjem parku.
Za njega je sloboda kretanja značila životnu radost. Bašta, unuci, šetnje — sve to ga je održavalo mladim.
Nezgoda: automobil u rikvercu i jedan trenutak nepažnje
Jozef je peške krenuo do prodavnice na uglu, kada ga vozač automobila koji je vozio unazad nije primetio.
Automobil ga je oborio. Jozef je nesrećno pao: najjači udarac primila je potkolenica, koja se slomila u više fragmenata. Zbog sporijeg zarastanja kostiju i rizika od komplikacija bila je potrebna ozbiljna operacija i fiksacija metalnom pločicom.
Osiguranje: „Samo penzioner”
Osiguravajuća kuća je u prvom krugu ponudila oko 215.000 RSD na ime odštete i nematerijalne naknade.
Njihovo obrazloženje bilo je poražavajuće: pošto Jozef nema radni odnos, nije nastao gubitak zarade. Zbog godina, ograničeno kretanje navodno je „prirodnije” — pa zato ne pripada viša nematerijalna naknada.
Drugim rečima, njegova svakodnevica i raniji način života nisu bili dovoljno uzeti u obzir.
Rezultat postupka: 1,8 miliona RSD
U ovom slučaju posebno je važno bilo prikazati kakav je Jozefov život bio pre nezgode i kako je povreda uticala na njegovu svakodnevicu.
Sudski medicinski veštak dokumentovao je da je Jozef pre nezgode vodio potpuno samostalan i aktivan život. Povreda nije ograničila samo njegovo fizičko kretanje, već i celu njegovu ulogu deke — igru sa unucima, rad u bašti i samostalan svakodnevni život.
Ukupna odšteta i nematerijalna naknada iznosile su oko 1,8 miliona RSD.
Fizički bol, operacija i gubitak samostalnosti
U proceni posledica povrede važni mogu biti fizički bol, operativni zahvat, psihički teret i promena kvaliteta života. Kod starijih osoba to ne znači automatski manji značaj posledica — svaka situacija zahteva pojedinačnu procenu.
Pomoć u domaćinstvu i svakodnevna podrška
Ako povređena osoba više ne može da obavlja kućne, baštenske ili svakodnevne aktivnosti kao ranije, korisno je dokumentovati kakva pomoć joj je bila potrebna i ko ju je pružao.
Rehabilitacija i fizikalna terapija
Rehabilitacija, fizikalna terapija i drugi oblici oporavka mogu biti važni elementi dokumentacije, naročito ako su potkrepljeni nalazima, računima ili preporukama lekara.
Dodatni troškovi tokom oporavka
Lekovi, zavoji, pomagala, posebna nega i drugi troškovi tokom oporavka mogu biti relevantni ako su jasno dokumentovani.
Putni troškovi i materijalna šteta
Troškovi prevoza na bolničke kontrole i zamena odeće oštećene u nezgodi.
Zašto je ova priča važna?
Jozefova priča pokazuje dve važne pouke.
Prvo: godine same po sebi ne govore dovoljno o posledicama povrede. Kod starijih osoba takođe mogu biti važne svakodnevne aktivnosti, samostalnost, bol, oporavak i kvalitet života.
Drugo: prvi korak ne mora biti komplikovan. Uvodno prikupljanje podataka i pregled osnovne dokumentacije mogu pomoći da se jasnije vidi koje informacije su važne za dalju stručnu ili pravnu procenu. Pravnu procenu obavlja nezavisni saradnički advokat.
Mišljenje klijenta
„Mislio sam da u mojim godinama više niko neće stati iza mene. Osiguranje je samo odmahnulo rukom i jedva je htelo nešto da plati. Ali kancelarija za odštetu nije odustala.
Pokazali su da su moje zdravlje i moj bol jednako važni kao i kod bilo koga drugog.
Zahvaljujući uređenoj dokumentaciji i daljoj proceni, jasnije se videlo koliko je povreda uticala na moj svakodnevni život. Danas ponovo mogu da radim po bašti, što mi mnogo znači.”
— Jozef (68), Debrecin
Da li ste vi ili vaš član porodice pretrpeli nezgodu?
Ako ste dobili ponudu osiguranja, odbijen odgovor ili niste sigurni koje dokumente treba pripremiti, nemojte donositi odluku bez pregleda osnovne dokumentacije. Prvi kontakt je bez naknade i bez obaveze.
Najčešća pitanja o odšteti nakon nezgode
Da li godine utiču na procenu posledica povrede?
Godine same po sebi ne daju potpun odgovor. Važni mogu biti vrsta povrede, bol, oporavak, gubitak samostalnosti, kvalitet života, medicinska dokumentacija i druge okolnosti. Pravnu procenu eventualnog zahteva obavlja nezavisni saradnički advokat.
Koji dokumenti mogu biti važni ako osoba nije zaposlena?
Ako osoba nema radni odnos, korisno je prikupiti dokumente o svakodnevnim aktivnostima pre nezgode, potrebi za pomoći, rehabilitaciji, troškovima lečenja, medicinskim nalazima i promenama u kvalitetu života. O pravnom značaju tih podataka odlučuje saradnički advokat.
Koliko košta uvodni pregled?
Prvi kontakt i uvodni pregled osnovnih podataka su bez naknade i bez obaveze. To ne predstavlja pravni savet, advokatski nalog niti obavezu plaćanja. O eventualnim daljim troškovima i uslovima naknade bićete unapred obavešteni u pisanoj formi.
Pretrpeli ste nezgodu?
Prvi korak je pregled dokumentacije
Pošaljite osnovne podatke i naš saradnik će vas kontaktirati u roku od 1 radnog dana.
