Odšteta za prelom skočnog zgloba: 3,15 miliona RSD
Priča Andraša (48), programera iz Budimpešte, pokazuje zašto ne treba odmah prihvatiti prvu ponudu osiguravajuće kuće — i kako odštetni postupak uz uspešnu naplatu može pomoći da naknada zaista odrazi stvarne posledice povrede.
Život pre nezgode: aktivan otac porodice koji je vikende provodio pored vode
Andraš je radio kao senior programer u Budimpešti. Sa suprugom odgaja troje dece, a zbog posla je svakodnevno provodio mnogo sati za radnim stolom. Vikendi su, međutim, bili rezervisani za pecanje.
Za njega pecanje nije bilo samo hobi. Kretanje po neravnom terenu pored vode, nošenje teške opreme i balansiranje na molovima zahtevali su fizičku aktivnost i stabilnost. To je bio njegov odmor, način punjenja energije i ono što mu je davalo ravnotežu.
Nezgoda: jedan trenutak koji je sve promenio
Andraš se pravilno kretao svojim automobilom kada je drugi vozač, ne poštujući znak STOP, udario u njegov automobil sa strane.
Silina udara deformisala je prostor za noge u vozilu. Andraševa leva noga zaglavila se među pedalama. Usled uvrtanja došlo je do bimalleolarnog preloma skočnog zgloba — što znači da su slomljeni i spoljašnji i unutrašnji deo članka.
Dijagnoza je bila jasna: operacija, metalna pločica, šrafovi i višemesečni oporavak.
Prva ponuda osiguranja: 400.000 RSD
Osiguravajuća kuća je u prvom krugu ponudila oko 400.000 RSD za celokupnu naknadu štete.
Njihovo obrazloženje bilo je jednostavno: Andraš radi „sedeći posao”, pa prelom skočnog zgloba navodno ne izaziva značajan gubitak prihoda. Drugim rečima, slučaj su tretirali kao prolaznu neprijatnost.
Takav pristup je, nažalost, čest. Osiguravajuće kuće često razmišljaju u što nižim iznosima i računaju na to da oštećeni neće ulaziti u ozbiljniji postupak.
Andraš tu ponudu nije prihvatio. Obratio se našoj kancelariji.
Rezultat postupka: 3,15 miliona RSD
Naš tim nije prihvatio argumentaciju osiguravajuće kuće.
Sudski medicinski veštak detaljno je dokumentovao da je nestabilnost skočnog zgloba onemogućila Andrašu njegovu glavnu rekreativnu aktivnost — pecanje. Pored toga, dokazali smo da stalni bol i oticanje noge utiču i na koncentraciju potrebnu za složen softverski rad.
Ukupna odšteta od oko 3,15 miliona RSD sastojala se od sledećih stavki:
Nematerijalna naknada: 1,8 miliona RSD
Ovaj iznos je priznat zbog fizičkog bola, operativnog ožiljka, gubitka mogućnosti za pecanje i opšteg pogoršanja kvaliteta života. Nematerijalna naknada je često najveći deo odštete, jer ne pokriva samo samu povredu, već i način na koji se život oštećenog promenio.
Naknada izgubljene zarade: 730.000 RSD
Ovaj iznos je pokrio razliku između bolovanja i plate senior programera tokom perioda oporavka.
Naknada dodatnih troškova i nege: 365.000 RSD
U ovu stavku uračunata je vrednost izgubljenog kućnog rada, vreme koje su članovi porodice proveli u nezi, kao i troškovi posebne ishrane i lekova.
Fizikalna terapija i rehabilitacija: 150.000 RSD
Ova naknada pokrila je privatnu fizikalnu terapiju i posebne tretmane za poboljšanje pokretljivosti skočnog zgloba.
Materijalna šteta i putni troškovi: 83.000 RSD
Ovaj deo odnosio se na zamenu odeće oštećene u nezgodi i troškove redovnih odlazaka na bolničke kontrole.
Zašto ne treba odmah prihvatiti prvu ponudu osiguranja?
Andrašev slučaj jasno pokazuje jednu od najvažnijih istina kod odštete nakon nezgode: prva ponuda osiguravajuće kuće gotovo nikada ne odražava stvarni obim štete.
Cilj osiguravajuće kuće je da smanji isplatu — ne da u potpunosti nadoknadi sve posledice povrede. Zato se povrede često pojednostavljuju i zato se koristi argument da prelom skočnog zgloba „nije značajan” kod osobe koja radi sedeći posao.
Upravo za takve situacije postoji odštetni postupak uz uspešnu naplatu. Oštećeni ne preuzima rizik: ako nema rezultata, nema naknade. Ali ako rezultat postoji — kao u Andraševom slučaju — konačan iznos može biti višestruko veći od prve ponude osiguranja.
Mišljenje klijenta
„Mislio sam da je prelom skočnog zgloba ‘samo’ nekoliko nedelja gipsa. Pogrešio sam. Bol posle operacije i činjenica da ne mogu ni da odem u šetnju sa decom potpuno su me slomili.
Osiguranje je u meni videlo samo tabelu i jedva su hteli nešto da plate. Ljudi iz kancelarije su, međutim, videli čoveka.
Odšteta od 3,15 miliona RSD koju su izborili bila je ogromna pomoć. Zahvaljujući tome mogli smo da finansiramo posebnu rehabilitaciju, a danas ponovo mogu da sedim pored vode.”
— Andraš (48), Budimpešta
I vi možete imati pravo na odštetu nakon nezgode
Ako ste pretrpeli povredu u nezgodi, a osiguranje vam je ponudilo prenizak iznos — ili uopšte ne želi da plati — zatražite besplatnu konsultaciju. U roku od 1 radnog dana reći ćemo vam na kakvu odštetu i nematerijalnu naknadu možete računati.
Najčešća pitanja o odšteti nakon nezgode
Kolika odšteta pripada za prelom skočnog zgloba?
Tačan iznos zavisi od težine povrede, trajanja oporavka i uticaja na kvalitet života. Kod jednostavnijeg preloma iznos može biti oko 330.000 – 1.000.000 RSD, dok kod trajne nestabilnosti i ozbiljnijih posledica, zajedno sa nematerijalnom naknadom, može dostići i 1,65 – 3,3 miliona RSD.
Koliko vremena imam da tražim odštetu nakon nezgode?
Opšti rok zastarelosti u građanskopravnim predmetima je 5 godina. Ipak, što se ranije obratite stručnjaku, to su dokazi jači i veća je šansa da se postigne viša odšteta.
Da li moram da prihvatim prvu ponudu osiguranja?
Ne. Prva ponuda je često niža od iznosa koji vam realno može pripadati. Uz stručnu procenu i odštetni postupak, konačna naknada može biti znatno viša.
Pretrpeli ste štetu?
Ne morate se boriti sami
Zatražite besplatnu konsultaciju i naš tim će u roku od 1 radnog dana pregledati vaš slučaj.
